Kebijakan Privasi

1. Pihak yang Bertanggung Jawab atas Informasi Anda

Pengelola situs ini dan organisasi yang bertanggung jawab atas informasi pribadi sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini adalah PSNY LLC (合同会社ピースニー), 4-24-3 Akatsutsumi, Setagaya-ku, Tokyo 156-0044, Jepang.

Kebijakan ini berlaku untuk psling.net. Layanan atau situs tertaut dapat memiliki kebijakan privasinya sendiri dan dapat bertindak sebagai organisasi terpisah yang bertanggung jawab atas informasi yang diterimanya.

2. Informasi yang Dapat Kami Kumpulkan

Informasi yang Anda berikan

• Nama, alamat email, negara atau wilayah, serta rincian pertanyaan Anda
• Nama produk, tautan halaman, foto, label, dan informasi lain yang Anda pilih untuk disertakan dalam pertanyaan
• Informasi pesanan, pengiriman, pembayaran, pengembalian, atau remake ketika transaksi atau layanan yang didukung diatur
• Preferensi pemasaran ketika Anda secara aktif memilih untuk menerima komunikasi

Jangan mengirimkan rincian kartu pembayaran, identitas resmi pemerintah, rekam medis, atau informasi sensitif lainnya melalui formulir kontak umum. Jika foto memuat anak atau orang lain, kirimkan hanya jika diperlukan dan Anda berwenang untuk melakukannya.

Informasi yang dikumpulkan saat Anda menggunakan situs

Bergantung pada pilihan Anda dan teknologi yang aktif di situs, kami dapat menerima alamat IP, informasi peramban dan perangkat, perkiraan lokasi berdasarkan alamat IP, halaman perujuk, halaman yang dilihat, interaksi, cap waktu, cookie atau pengenal serupa, serta informasi diagnostik.

3. Alasan Kami Menggunakan Informasi

• Untuk menjawab pertanyaan dan memberikan informasi produk, pemakaian, perawatan, ketersediaan, remake, atau pengiriman yang diminta
• Untuk mengatur dan mengelola pesanan, pembayaran, pengiriman, pengembalian, atau layanan lain yang didukung dan diminta
• Untuk melindungi situs, mencegah penyalahgunaan, mendiagnosis gangguan, dan memelihara catatan
• Untuk memahami penggunaan situs dan meningkatkan konten, navigasi, produk, serta layanan
• Untuk mematuhi kewajiban hukum dan menetapkan, menjalankan, atau membela tuntutan hukum
• Untuk mengirim komunikasi pemasaran hanya jika terdapat izin yang sesuai atau dasar hukum lain, dengan cara untuk berhenti berlangganan

Dasar hukum penanganan informasi bergantung pada kegiatan dan hukum yang berlaku. Dasar tersebut dapat mencakup tindakan atas permintaan Anda, pelaksanaan kontrak, kepatuhan terhadap hukum, perlindungan kepentingan yang sah tanpa mengesampingkan hak individu, atau memperoleh persetujuan jika diwajibkan.

4. Cookie dan Teknologi Serupa

Situs dapat menggunakan cookie, tag, skrip, piksel, penyimpanan lokal, dan teknologi serupa untuk fungsi esensial, keamanan, analitik, serta layanan perdagangan tertaut. Teknologi analitik atau pelacakan non-esensial tidak boleh diaktifkan bagi pengguna yang memerlukan persetujuan terlebih dahulu sampai pengguna menentukan pilihannya secara jelas.

Banner persetujuan kami memungkinkan pengunjung menerima atau menolak teknologi non-esensial, meninjau preferensi, menyimpan pilihan, dan mengelolanya kemudian. Pilihan persetujuan yang disimpan saat ini dipertahankan selama 365 hari. Memblokir cookie pada peramban belum tentu mengendalikan semua teknologi serupa.

5. Analitik dan Layanan Situs

Sesuai dengan pilihan persetujuan pengunjung dan konfigurasi yang aktif di situs, penyedia layanan dapat mencakup:

• Google Analytics 4 dan Google Tag Manager, digunakan untuk mengukur kunjungan dan interaksi serta mengelola tag pengukuran
• Google Cloud BigQuery, digunakan untuk menyimpan dan menganalisis data analitik situs yang diekspor
• Google Search Console, digunakan untuk memahami tampilan dan kinerja situs di Google Search
• Microsoft Clarity, digunakan dalam kategori persetujuan statistik untuk analisis interaksi seperti heatmap agregat dan pemutaran sesi
• Shopify, ketika Anda membuka toko tertaut, menggunakan Shopify Chat, checkout, pemesanan, pembayaran, atau layanan perdagangan lainnya
• WordPress, Contact Form 7, penyedia hosting, email, keamanan, dan pencegahan spam, digunakan untuk mengoperasikan situs dan menerima pertanyaan

Penyedia tersebut dapat menerima pengenal serta informasi teknis atau transaksi sesuai peran dan konfigurasinya. Kami tidak boleh mengirim isi pesan formulir kontak, nama, alamat email, foto, rincian pembayaran, atau data pertanyaan lain yang dapat langsung mengidentifikasi seseorang ke alat analitik.

Informasi penyedia: Layanan Google, Privasi Microsoft, and Privasi Shopify.

6. Pembagian Informasi dan Penyedia Layanan

Kami dapat memberikan informasi kepada penyedia layanan hanya sejauh wajar dan diperlukan untuk tujuan di atas, termasuk hosting situs, email, penanganan pertanyaan, keamanan, analitik, penyimpanan cloud, pembayaran, perdagangan, pengiriman, nasihat profesional, dan kepatuhan hukum. Kami juga dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, untuk melindungi hak atau keselamatan, atau sebagai bagian dari reorganisasi bisnis dengan perlindungan yang sesuai.

Kami tidak menjual informasi pribadi. Penyedia layanan menerima informasi hanya untuk fungsi yang dijelaskan dalam kebijakan ini, sesuai peran dan konfigurasinya.

7. Pemrosesan Internasional

Kami berbasis di Jepang. Beberapa penyedia layanan dapat memproses atau menyimpan informasi di Jepang, Amerika Serikat, atau negara lain tempat mereka atau subpemrosesnya beroperasi. Hukum privasi dan aturan akses pemerintah dapat berbeda antarnegara. Jika diwajibkan, kami menggunakan mekanisme transfer yang berlaku, perlindungan kontraktual, persetujuan, atau dasar hukum lain serta memberikan informasi tambahan mengenai tujuan dan perlindungannya.

8. Jangka Waktu Penyimpanan Informasi

Kami umumnya menyimpan korespondensi pertanyaan biasa hingga tiga tahun setelah kontak substantif terakhir. Catatan pesanan, faktur, kontrak, dan akuntansi umumnya disimpan selama tujuh tahun, atau lebih lama jika diperlukan oleh hukum, sengketa, keselamatan produk, atau kebutuhan sah lainnya.

Contact Form 7 digunakan untuk mengirim pesan pertanyaan melalui email dan tidak sengaja digunakan sebagai arsip pesan WordPress yang terpisah. Masa simpan analitik berbeda menurut layanan: Google Analytics mengikuti pengaturan retensi properti; data Google Analytics yang diekspor ke BigQuery disimpan tanpa kedaluwarsa tabel otomatis sampai ditinjau atau dihapus secara sengaja; Microsoft Clarity umumnya menyimpan rekaman sesi selama 30 hari, sedangkan data terpilih, berlabel, agregat, atau lainnya dapat disimpan untuk periode berbeda sesuai aturan layanan Microsoft saat ini. Log server dan cadangan mengikuti jadwal hosting dan keamanan terkait.

Informasi agregat atau yang telah dihilangkan identitasnya dapat disimpan jika tidak lagi secara wajar dapat mengidentifikasi individu.

9. Keamanan

Kami menggunakan langkah organisasi dan teknis yang wajar sesuai informasi dan risiko terkait. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan internet yang sepenuhnya aman. Hindari mengirim informasi sensitif yang tidak perlu dan hubungi kami jika Anda yakin informasi telah dikirim atau diakses secara tidak benar.

10. Pilihan dan Hak Anda

Bergantung pada lokasi dan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk meminta akses, koreksi, penghapusan, pembatasan, keberatan, portabilitas, penarikan persetujuan, atau informasi mengenai penerima di luar negeri. Hak dapat tunduk pada verifikasi identitas, pengecualian hukum, dan kewajiban penyimpanan.

Anda dapat menarik persetujuan pemasaran kapan saja. Jika kontrol preferensi cookie tersedia, Anda juga dapat mengubah pilihan cookie non-esensial. Penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang sah sebelum penarikan.

11. Anak-anak

Situs ini menyediakan produk dan informasi untuk orang tua serta pengasuh dan tidak ditujukan kepada anak-anak. Orang tua atau wali yang sah harus mengirimkan informasi apa pun mengenai anak. Jangan mengirim informasi tentang anak melebihi yang diperlukan untuk pertanyaan.

12. Perubahan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika layanan, penyedia, atau kewajiban hukum kami berubah. Tanggal berlaku dan perubahan material harus ditampilkan pada halaman ini. Jika diwajibkan, kami akan memberikan pemberitahuan tambahan atau meminta pilihan baru.

13. Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait privasi, hubungi:

PSNY LLC — Kontak Privasi
4-24-3 Akatsutsumi, Setagaya-ku, Tokyo 156-0044, Japan
info@psling.net
Formulir kontak
Pertanyaan atau kunjungan langsung tidak diterima di alamat ini.

Tanggal berlaku: 1 September 2026